Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung enthält Angaben über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Website www.vandijk-staircasesolutions.com. Für die Verarbeitung der Daten verantwortlich ist die Van Dijk Postforming & Vlakverlijming B.V., die gleichzeitig auch unter dem Namen Van Dijk Staircase Solutions (nachfolgend: „Van Dijk“) agiert.

Van Dijk ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Wir verstehen, dass Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre schützen wollen. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, darunter die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Telekommunikationsgesetz. Diese Erklärung gibt an, auf welche Art und für welche Zwecke wir Ihre persönlichen Daten sammeln und wofür diese Daten verwendet werden.

Die Kontaktdaten von Van Dijk:

Van Dijk Staircase Solutions
Risseweg 19
6004 RM Weert
Niederlande
E-Mail: info@vandijk-staircasesolutions.com
Telefon: +31 495 626 250
Handelskammernummer: 58617779

Ihre persönlichen Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht für andere als in dieser Datenschutzerklärung angegebene Zwecke oder Zwecke, die damit vereinbar sind, verarbeiten. Außerdem werden Ihre persönlichen Daten nicht länger gespeichert als für diese Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sie zu speichern oder weiterzuverarbeiten.

Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir, wenn Sie dem vorher zugestimmt haben, die Verarbeitung für die Ausführung eines Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn daran ein berechtigtes Interesse von unserer Seite aus besteht. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Die Verarbeitung, die nur auf Ihrer Zustimmung basiert, stellen wir dann ein. Von dem Widerruf unberührt bleibt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis Ihrer Zustimmung vor dem Widerruf oder auf Basis eines berechtigten Interesses.

Informationen anfordern

Auf unserer Website können Sie Informationen über Van Dijk und unsere Produkte anfordern. Dafür können Sie unser Kontaktformular verwenden. Wir bitten Sie dafür um Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Die Grundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung. Wir schicken Ihnen zur Bestätigung Ihrer Informationsanforderung eine E-Mail und kontaktieren Sie dann telefonisch oder per E-Mail, um Ihnen am besten weiterhelfen zu können.

Newsletter und Angebote

Sie können unsere Exklusivangebote und Newsletter per E-Mail bekommen, wenn Sie wollen. Um diese Newsletter zu erhalten, bitten wir Sie um Ihre E-Mail-Adresse. Die Grundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung. Wenn Sie sich für den Erhalt dieser Angebote von Van Dijk entschieden haben, können Sie sich jederzeit davon abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, den Sie unten in jeder E-Mail finden, oder indem Sie diesbezüglich eine E-Mail an info@vandijk-staircasesolutions.com schicken. Nach Widerruf Ihrer Zustimmung werden wir Ihre E-Mail-Adresse so bald wie möglich, aber spätestens binnen zwei Wochen löschen.

Wenn Sie Kunde von uns sind, können wir Ihnen Angebote schicken, die sich auf unsere Produkte und Dienstleistungen beziehen. Dafür ist keine Zustimmung Ihrerseits erforderlich. Sie können aber immer bei jedem Angebot angeben, dass Sie diese nicht länger erhalten wollen. Die Basis dafür ist das berechtigte Interesse.

Arbeiten bei Van Dijk

Auf unserer Website können Sie sich über die dafür vorgesehenen Formulare für offene Stellen bei Van Dijk bewerben. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden nur für Anwerbungs- und Auswahlzwecke verwendet, um beurteilen zu können, ob Sie sich für die freie Stelle eignen. Hierfür müssen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben und Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben über die Website hochladen oder sie per E-Mail an: personeel@vandijk-staircasesolutions.com zu Händen von Britt Ariaans schicken. Wir recherchieren möglicherweise selbst in öffentlichen Quellen wie etwa den sozialen Netzwerken, um uns ein gutes Bild von Ihnen zu machen. Nach dem Bewerbungsverfahren werden wir Ihre Daten binnen vier Wochen löschen, sofern Sie nicht zugestimmt haben, dass wir die Daten bis maximal ein Jahr nach dem Verfahren speichern dürfen. Die Basis für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind Zustimmung und berechtigtes Interesse.

(Telefonischer) Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundendienst telefonisch kontaktiert haben, werden möglicherweise Daten über diese Kontaktaufnahme gespeichert, zum Beispiel, indem wir Ihre Anmerkung, Frage oder Beschwerde festhalten, sodass wir Ihnen zu einem späteren Moment immer noch weiterhelfen können. Ihre Telefonate mit unserem Kundendienst werden möglicherweise auch aufgezeichnet. Sie werden darüber auch während des Telefongesprächs und vor Beginn der Aufnahme informiert. Die Aufzeichnungen werden für Schulungszwecke verwendet und als Beweis für das Zustandekommen eines Vertrags oder einer anderen getroffenen Absprache. Die Telefonate werden gelöscht, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Wenn Sie bei uns Kunde werden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adressdaten, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen liefern und den Kontakt zu Ihnen pflegen zu können. Außerdem bekommen Sie eine Kundennummer, wodurch wir Ihnen besser und schneller über unseren Kundendienst zu Diensten sein können. Eventuelle Beschwerden über unsere Produkte oder Dienstleistungen erfassen wir, um Ihnen weiterhelfen zu können.

Die Basis für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind Zustimmung, Ausführung des Vertrags und/oder berechtigtes Interesse.

Bestellportal und Bestellungen

Für die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Aufträgen, die Lieferung von Produkten sowie die Erbringung von Dienstleistungen benötigt Van Dijk von Ihnen Vor- und Nachnamen, den Firmennamen, die Handelskammernummer, die Adressdaten, Telefonnummer, USt-IDNr. und E-Mail-Adresse. Angebote schicken wir Ihnen per E-Mail oder Post zu. Wir nehmen möglicherweise außerdem telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu Ihnen auf, um Sie über den Verkaufsprozess zu informieren. Sie können auch über unser Online-Bestellportal Bestellungen aufgeben. Die Basis für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind Zustimmung oder Ausführung eines Vertrags. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sieben Jahre lang, sofern nicht andere gesetzliche Bestimmungen gelten.

Cookies und andere Technologien

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch einige Daten, die wir in sogenannten Logfiles speichern. Diese Logfiles können folgende Daten enthalten:

  • Datum und Zeitpunkt, zu dem die Website aufgerufen wurde
  • Name der aufgerufenen Seite
  • IP-Adresse des Geräts, mit dem die Website aufgerufen wurde
  • Geräte-ID (Android-ID, Apple-ID)
  • Sitzungs-ID
  • Verwendeter Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer (Internetseite, von der aus die Website aufgerufen wurde)

Wir benötigen diese Daten zur Kontrolle der technischen Möglichkeit, unsere Website aufzurufen, und um die Wiedergabe unserer Website an das Gerät anpassen zu können, mit dem Sie die Website besuchen. Außerdem erfassen wir diese Daten für die Fehlerbehebung und zu Sicherheitszwecken.

Auf der Website von Van Dijk verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Informationsdateien, die Ihr Browser oder Ihre Anwendung auf der Festplatte Ihres Geräts speichert und die von einem Browser ausgelesen werden. Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert, um die Effektivität der Website zu messen und zu Marketingzwecken.

In unserer Cookie-Übersicht beschreiben wir alle Cookies, die auf den Van-Dijk-Websites verwendet werden.

Funktionelle Cookies

Funktionelle Cookies sind absolut erforderlich, um die Website benutzen zu können. Unsere Website verwendet diese funktionellen Cookies, um beispielsweise festzuhalten, ob Sie Cookies akzeptiert haben und damit Sie nicht mehrfach auf die gleiche Meldung klicken müssen.

Analytische Cookies

Möglicherweise werden Cookies verwendet, um die Qualität und Effektivität der Website zu messen, indem zum Beispiel festgehalten wird, wie viele individuelle Besucher die Website besuchen, wie die Besucher auf der Website zurechtgekommen sind, welche Bereiche der Website sie besuchen und wann. Außerdem kann mit Hilfe dieser Cookies erfasst werden, welche Version der Website am effektivsten ist. Die von Van Dijk gesetzten analytischen Cookies wirken sich kaum oder gar nicht auf Ihre Privatsphäre aus.

Trackingcookies

Cookies, mit denen bestimmte Daten gesammelt werden, um Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen, nennt man Trackingcookies. Diese Cookies sammeln Daten, um die Websitebesucher voneinander zu unterscheiden. Vor dem Setzen solcher Cookies bitten wir Sie um Ihre Zustimmung. Eine vollständige Übersicht über alle Trackingcookies finden Sie hier. Über Youronlinechoices.com können Sie Ihre Präferenzen für interessenbasierte Werbung vollständig selbst festlegen.

Über diese Browser-Einstellungen können Sie angeben, dass Sie automatische Cookies verweigern oder löschen wollen. In dem Fall kann Van Dijk nicht garantieren, dass alle Dienste und Funktionalitäten der Websites korrekt funktionieren. Wie Sie die Cookies verwalten können, hängt davon ab, welchen Webbrowser Sie verwenden. Mehr Informationen dazu finden Sie auf Allaboutcookies.org.

Dritte Parteien

In bestimmten Fällen werden wir Ihre persönlichen Daten an andere Parteien weitergeben, sofern dies für die Ausführung eines Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie dem zugestimmt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, diese Daten weiterzugeben.

Ihre persönlichen Daten können an externe Dienstleister und Geschäftspartner weitergegeben werden, sofern dies für die Ausführung eines Vertrags erforderlich ist, Van Dijk gesetzlich dazu verpflichtet ist, Sie dem zugestimmt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, diese Daten weiterzugeben.

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister der folgenden Kategorien weiter:

  • IT- und Cloud-Dienstleister, um unter anderem unsere Website und unsere Systeme zu verwalten und zu optimieren;
  • Partner, die Zahlungsdaten verarbeiten;
  • Logistikdienstleister, um unter anderem unsere Produkte an Sie ausliefern zu können;
  • Soziale Netzwerke wie zum Beispiel LinkedIn;
  • Banken und Unternehmen, die Zahlungen verarbeiten;
  • Marketingdienstleister, die uns bei unseren Marketingaktivitäten unterstützen, einschließlich des Versands von Newslettern. Für den Versand der Newsletter benutzen wir unter anderem MailChimp. Hierfür geben wir nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an diese Partei weiter;
  • (Rechts-)Personen, die Rezensionen verarbeiten und/oder Kundendienst leisten, einschließlich der Durchführung von Umfragen und Untersuchungen. Wir greifen zum Beispiel auf die Dienste von Trustpilot für das Sammeln von Kritiken an unserem Service und unseren Produkten zurück, wobei wir dieser Partei – wenn Sie dazu eingeladen werden, eine Rezension zu schreiben – Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zukommen lassen;
  • Juristische und fiskalische Dienstleister, wenn dies im Rahmen der betrieblichen Aktivitäten erforderlich ist;
  • Aufsichtspersonen, Behörden und Justiz, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Diese dritten Parteien sind (vertraglich) dazu verpflichtet, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung angemessene Maßnahmen zum Schutze Ihrer persönlichen Daten zu ergreifen. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Stellen, die sich nicht in der Europäischen Union befinden, erfolgt nur dann, wenn ein Land über ein angemessenes Schutzniveau verfügt, andere geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden oder eine gesetzliche Ausnahme vorliegt. Wenn Sie Einsicht in diese geeigneten Schutzmaßnahmen nehmen wollen, können Sie uns diesbezüglich kontaktieren.

Schutz Ihrer Daten

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeitet werden und beispielsweise vor unbefugter und unrechtmäßiger Verarbeitung, Verlust, Zerstörung oder Beschädigung geschützt sind. Zum Beispiel verwenden wir auf unserer Website eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), so dass die Daten, die Sie senden, verschlüsselt und sicher sind.

Ihre Rechte

Da wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten und deren Korrektur oder Löschung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, den Umfang der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns einzuschränken oder dagegen Einspruch einzulegen. Sie können uns auch dazu auffordern, Ihnen Ihre gespeicherten Personendaten zu übermitteln.

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Van Dijk haben Sie also das Recht:

  • Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und anderen diesbezüglichen Informationen zu erhalten;
  • Unrichtige personenbezogene Daten korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten ergänzen zu lassen;
  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, Sie – zu Recht – Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und/oder wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
  • Die Verarbeitung einzuschränken, wenn nicht sicher ist, ob Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind, sie unberechtigterweise verarbeitet wurden, für Van Dijk nicht mehr erforderlich sind, Sie diese aber noch für eine rechtliche Maßnahme benötigen und/oder wenn Sie gegen die Verarbeitung Beschwerde eingelegt haben und die Beurteilung dieser Beschwerde noch anhängig ist;
  • Ihre personenbezogenen Daten in strukturierter und elektronischer Form zu erhalten und – gegebenenfalls direkt – an Dritte weiterzugeben.

Sie werden binnen maximal eines Monats eine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten. Wenn Sie mit dem Inhalt dieser Antwort, der Ablehnung Ihrer Anfrage oder der sonstigen Verarbeitung Ihrer Daten durch Van Dijk nicht einverstanden sind, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

Personen unter 16 Jahren

Unsere Website ist nicht für die Nutzung oder den Besuch durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht bewusst Informationen von Nutzern und/oder Besuchern in dieser Altersgruppe. Sobald wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern verarbeiten, bemühen wir uns, diese Daten so bald wie möglich zu löschen.

Sonstiges

Van Dijk behält sich das Recht vor, die auf oder über diese Website angebotene Datenschutzerklärung jederzeit und ohne weitere Ankündigung zu ändern. Das letzte Update datiert vom Juli 2021. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Daten. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Für Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Van Dijk können Sie uns über info@vandijk-staircasesolutions.com kontaktieren.