Le concept ICM20 est un système de mesure numérique breveté qui permet de mesurer un escalier rapidement, facilement et avec précision.

À l’aide de plusieurs outils (« marqueurs ») et d’une application (« appli ») sur votre smartphone, vous pouvez prendre des photos des marches et des contremarches. Une connexion en ligne avec les systèmes du fabricant permet de personnaliser les produits rapidement et avec précision grâce à un lien direct avec l’environnement de production.

L’ICM20 est un outil numérique avancé de mesure d’escaliers pour les professionnels et les consommateurs. Le système est utilisé dans plusieurs concepts de rénovation d’escaliers, par plusieurs marques et avec différents types de produits.

L’application est compatible avec les systèmes iOS et Android.

Vous pouvez télécharger l’application ICM20 sur l’App Store ou le Google Playstore.

L’ICM20 est un produit de StairCampus, un groupe néerlandais d’entreprises familiales qui se consacre exclusivement au développement, à la production et à la réalisation de rénovations d’escaliers. L’ICM20 est commercialisé par Van Dijk Staircase Solutions. Pour de plus amples informations, consultez www.vandijk-staircasesolutions.com.

L’application ICM20 permet de rénover des escaliers fermés en bois ou en béton (avec nez de marche) avec marches et contremarches. Ces escaliers doivent être entre deux murs. La rénovation d’escaliers ouverts n’est malheureusement pas (encore) possible.

Oui, c’est actuellement possible (de manière limitée), en fonction des possibilités du concept que vous avez choisi.

Non, cette option n’est pas (encore) disponible. Consultez un professionnel à ce sujet. Si l’escalier est fermé, il peut dans la plupart des cas être rénové à l’aide de l’ICM20.

Pour réaliser un escalier à l’aide de ce système, vous devez disposer d’un code QR donné par votre fournisseur de produits de rénovation d’escaliers. Il peut s’agir d’un magasin ou d’un fournisseur en ligne.

Étape 1 : Scannez le code QR avec l’application photo de votre téléphone. Cliquez sur le lien à l’écran pour être redirigé vers le site qui permet de configurer votre escalier. Vous avez déjà un compte ? Vous pouvez dans ce cas vous connecter directement à votre espace personnel sur le site. Vous n’avez pas besoin de scanner le code QR.

Étape 2 : Sur le site internet, vous pouvez saisir vos coordonnées et les détails du projet. Configurez votre escalier avec précision et sélectionnez les options éventuelles.

Étape 3 : Un nouveau code QR s’affiche. Scannez-le avant de mesurer votre escalier. Après avoir scanné ce code QR, l’application ICM20 s’ouvre automatiquement avec votre projet. Vous avez un code QR mais vous n’avez pas encore téléchargé l’application ICM20 ? Aucun problème ! Vous serez automatiquement redirigé vers l’App Store ou le Google Playstore pour poursuivre.

Étape 4 : Dans l’application ICM20, vous verrez une version stylisée de votre escalier. Sélectionnez la marche que vous souhaitez mesurer et suivez les instructions.

Généralement, vous recevrez des instructions de votre fournisseur, par exemple sous la forme d’un livret d’instructions. Lisez-le d’abord attentivement. De plus, lorsque vous lancez l’application ICM20, il vous est expliqué étape par étape ce que vous devez faire pour obtenir une mesure correcte. Pour obtenir une aide supplémentaire, vous pouvez utiliser le bouton « Information » ou le bouton « Vidéo » dans l’application pour plus d’informations.

L’analyse de vos mesures peut prendre quelques secondes. Assurez-vous que votre appareil dispose d’une bonne connexion Wi-Fi ou d’une autre connexion Internet. Cela accélérera le processus.

Ce n’est pas grave si vous ne pouvez pas effectuer les mesures en une fois. Lorsque vous rouvrirez l’application, vous pourrez reprendre les mesures là où vous étiez.

Il y a trois points principaux à surveiller :

1. Veillez à ce que l’escalier soit visible au centre de votre écran. Vous pouvez facilement y parvenir en alignant la ligne bleue en pointillés au centre de votre écran sur la ligne bleue en pointillés du marqueur de remplissage le plus grand.
2. Assurez-vous que tous les marqueurs sont visibles dans le cadre plus clair de l’écran de votre téléphone
3. Veillez à tenir le téléphone dans le bon angle d’inclinaison. Sur le côté droit de l’écran, vous verrez un indicateur. S’il est vert, vous pouvez prendre une photo.

Non. Si l’application signale que vous n’effectuez pas correctement une opération, vous recevez un message d’erreur accompagné d’instructions sur ce qu’il faut faire différemment. Si la photo est « techniquement correcte », elle sera ensuite vérifiée par un de nos collaborateurs expérimentés.

Aucun problème. Vous pouvez facilement refaire la mesure jusqu’à ce que vous soyez satisfait.

Vous pouvez revoir la mesure pour vérification en cliquant sur l’étape correspondante (en vert) dans l’application. La mesure s’affiche à nouveau. Si vous êtes toujours satisfait, vous pouvez accepter la mesure. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez remesurer la marche.

Lors du contrôle et de la validation des mesures, une marche peut encore être rejetée par un de nos contrôleurs. La marche devient alors rouge dans l’application. Nous prenons contact avec vous pour refaire la mesure.

Après avoir pris la photo, l’application affiche les contours des surfaces mesurées. Si vous le souhaitez, vous pouvez zoomer sur la photo pour voir si les marqueurs sont bien placés et si aucune forme étrange n’apparaît. Satisfait ? Cliquez sur « Accepter » et poursuivez la mesure. Vous n’êtes pas satisfait ? Cliquez sur « Réessayer » et prenez une nouvelle photo de cette marche.

Cliquez sur la flèche orange avec la pointe vers le bas. Le texte disparaîtra.

Oui, avant de commencer à mesurer, les marches doivent être exemptes de revêtement de sol, de résidus de colle, de mastic, d’agrafes ou de cheveux. Les résidus de colle ne doivent pas dépasser 2 à 3 mm d’épaisseur.

Oui. Il n’est évidemment pas nécessaire de le faire avant de mesurer l’escalier, mais il est conseillé de peindre les limons au moins 48 heures avant d’installer l’escalier. Ceci pour permettre à la laque de l’escalier de durcir.

Actuellement, cela n’est pas encore possible avec l’ICM20. Bien entendu, vous pouvez le faire vous-même ou demander à un professionnel de le réaliser pour vous. Après la rénovation des limons, vous pouvez mesurer l’escalier à l’aide de l’application ICM20.

Veillez à aplanir les marches usées ou à les faire aplanir de manière à ce qu’il n’y ait pas plus de 2 à 3 mm de différence de hauteur. Vous pouvez ensuite utiliser facilement l’application ICM20 pour rénover vos escaliers.

Dans des circonstances normales, votre nouvel escalier sera expédié au plus tard trois (3) semaines après la commande. Nous vous tiendrons informé de l’état de la commande par e-mail.

Le nouvel escalier est livré dans un emballage complet en carton. La colle et le mastic sont également fournis directement si nécessaire. Les éléments sont dimensionnés et numérotés avec précision, ce qui vous permet de les installer rapidement et facilement.

Tous les matériaux pour la rénovation de l’escalier sont fournis sur mesure. Vous aurez besoin d’un pistolet pour coller et sceller les marches. Un racloir, un pulvérisateur pour plantes ou un gobelet contenant de l’eau et une goutte de liquide vaisselle sont également nécessaires pour appliquer le mastic.

Tous les matériaux sont livrés sur mesure et peuvent par conséquent être installés immédiatement. La vitesse dépend de votre expérience et de votre rythme de travail, mais les escaliers peuvent généralement être installés et scellés en 2 à 3 heures.

L’entretien des escaliers est comparable à celui de sols similaires. Un chiffon humide ou un plumeau suffit souvent à garder les escaliers propres. Pour des conseils d’entretien spécifiques, consultez le site Internet de votre fournisseur ou de votre marque.

Oui. Nous garantissons que les éléments de l’escalier – dans les limites des dimensions fixées par votre fournisseur – seront livrés sans dommage et sur mesure. Veuillez vous référer aux conditions de garantie de votre fournisseur ou de votre marque pour connaître la garantie d’utilisation des matériaux.